Langkau ke kandungan

Perkhidmatan

Tiga perkhidmatan. Setiap satu dinamakan bersama sistem yang membuktikannya.

Kami tidak menyenaraikan keupayaan yang belum kami hasilkan. Setiap perkhidmatan di bawah merujuk sistem yang sedang menanggung kerja kerajaan sebenar dan agensi yang mengendalikannya.

Kejuruteraan Perisian dan Integrasi Sistem

— bina dan sambungkannya

01

Kejuruteraan Perisian dan Integrasi Sistem

Daripada keperluan hinggalah ke penyerahan, serta setiap antara muka yang diperlukan sistem itu kepada sistem yang anda sudah kendalikan. Kami membinanya dan kami menyambungkannya — satu kontrak, satu pasukan, satu pihak yang bertanggungjawab apabila sebuah antara muka gagal.

Perkara yang termasuk

  • Analisis keperluan bersama pegawai agensi itu sendiri, didokumenkan supaya seorang pembangun dapat membina daripadanya.
  • Pembangunan aplikasi web dan mudah alih.
  • Reka bentuk antara muka mengikut spesifikasi pemilik sistem berkenaan — RESTful API, paparan SQL, LDAP dan daftar masuk tunggal, pemberitahuan tolak.
  • Idempotensi, baris gilir dan gelagat hantar semula ditetapkan bagi setiap antara muka, dengan laluan kegagalan yang dinamakan serta disepakati secara bertulis.
  • Senario ujian, skrip ujian dan ujian penerimaan pengguna yang dijalankan bersama pelanggan.
  • Manual pengguna bahasa Melayu, dokumentasi teknikal dan penyerahan bersama latihan.

Dibuktikan oleh

iPayment di JANM dan Portal PSM di CIDB — 18 modul, tiga antara muka luaran

Apa yang anda terima

Kod sumber, spesifikasi antara muka, matriks kegagalan, bukti ujian dan pasukan yang terlatih

01a · Cara kami melaksanakannya

Terpakai bagi perkhidmatan ini sahaja. Perolehan perkakasan dan sokongan operasi mempunyai jadual masing-masing.

Penyampaian Agile, dijalankan mengikut pencapaian utama agensi itu sendiri.

Sprint dua minggu, seorang Scrum Master yang dinamakan dan demonstrasi kepada agensi pada penutup setiap satu. Pencapaian utama perolehan bukan laluan yang berasingan — setiap sprint berakhir dengan sesuatu yang boleh ditandatangani oleh pegawai pelanggan.

Sprint 0

Penemuan dan tunggakan

Keperluan dikumpulkan bersama pegawai agensi itu sendiri dan ditulis sebagai tunggakan yang disusun mengikut keutamaan.

Hasil — dokumen keperluan yang ditandatangani

Setiap sprint

Rancang, bina, uji

Perancangan sprint, perjumpaan harian dan pengujian berterusan di dalam sprint, bukan selepasnya.

Hasil — kenaikan yang berfungsi

Penutup sprint

Demonstrasi dan semakan

Kenaikan itu didemonstrasikan kepada agensi. Maklum balas dicatatkan sebagai perkara dalam tunggakan, bukan sebagai permintaan tidak formal.

Hasil — kenaikan yang disemak, tunggakan yang dikemas kini

Penutup sprint

Retrospektif

Pasukan penyampaian mencatatkan perkara yang memperlahankan sprint itu dan mengubah satu perkara sebelum sprint berikutnya dibuka.

Hasil — penambahbaikan yang dilaksanakan

Keluaran

UAT dan penerimaan

Ujian penerimaan pengguna dijalankan bersama pelanggan, isu disusun mengikut tahap kekritisan dan penerimaan formal ditandatangani.

Hasil — sijil penerimaan

Pengurus Projek

Memiliki skop, jadual, bajet dan hubungan dengan agensi.

Scrum Master

Menjalankan upacara Scrum dan melapangkan perkara yang menghalang pasukan. Dinamakan dalam setiap projek.

Penganalisis Perniagaan / Sistem

Menukarkan keperluan agensi menjadi tunggakan yang boleh dibina oleh seorang pembangun.

Jurutera Perisian

Membina kenaikan dan mengintegrasikan antara muka.

Penguji Aplikasi Sistem

Menulis skrip ujian dan menjalankan UAT bersama pelanggan.

Kawalan perubahan —
permintaan perubahan dianggarkan, diberikan harga dan diterima secara bertulis sebelum ia memasuki sprint. Tiada apa-apa yang ditanggung secara senyap.
Kawalan versi —
setiap kenaikan ditandakan dalam Git. Sebuah agensi boleh diberitahu dengan tepat binaan yang mana sedang berjalan dalam operasi sebenar.
Dokumentasi —
manual pengguna bahasa Melayu dan dokumentasi teknikal ditulis di dalam sprint, bukan pada akhirnya.
02

Perolehan Perkakasan dan Perkhidmatan Teknikal

Pelayan, rangkaian dan bilik yang menempatkannya — diperoleh, dipasang dan ditauliahkan. Melalui Examedia Solutions, sebuah agensi boleh membeli aplikasi dan infrastrukturnya di bawah satu kumpulan.

Perkara yang termasuk

  • Penentuan saiz dan spesifikasi berdasarkan beban kerja yang sebenar, bukan helaian data vendor.
  • Perolehan pelayan, storan dan rangkaian dengan terma jaminan serta sokongan dinyatakan terlebih dahulu.
  • Pemasangan, konfigurasi dan pentauliahan di tapak.
  • Penyediaan pusat data dan rak melalui Examedia Solutions.
  • Perancangan migrasi dan peralihan, dengan kedudukan pembalikan ditetapkan sebelum tempoh pelaksanaan dibuka.
  • Daftar aset dan dokumentasi binaan siap diserahkan kepada agensi.

Dibuktikan oleh

Examedia Solutions — perkakasan, pusat data dan perkhidmatan terurus sejak 2011

Apa yang anda terima

Peralatan yang ditauliahkan, dokumentasi binaan siap, terma jaminan dan sokongan

03

Operasi, Penyelenggaraan dan Sokongan

Sokongan untuk sistem yang sudah menanggung kerja sebenar. Pemantauan yang menemukan kerosakan sebelum agensi menyedarinya dan tempoh tindak balas yang kami terikat kepadanya.

Perkara yang termasuk

  • Pentadbiran Red Hat Enterprise Linux dan pengimbangan beban ketersediaan tinggi.
  • Pemantauan proaktif dengan laluan eskalasi yang ditetapkan.
  • Penyelesaian kecacatan mengikut tempoh tindak balas yang disepakati.
  • Penyelenggaraan pencegahan dan penampalan mengikut piawaian pengukuhan anda sendiri.
  • Dokumentasi sentiasa dikemas kini apabila sistem berubah.
  • Sokongan infrastruktur diperoleh melalui Examedia Solutions apabila agensi mahukan satu kontrak sahaja.

Dibuktikan oleh

iPayment di JANM — RM 8.2 juta, 2025 hingga kini

Apa yang anda terima

Liputan pemantauan, laluan eskalasi, tempoh tindak balas dan dokumentasi yang sentiasa dikemas kini

Beritahu kami yang mana satu antara tiga ini sedang anda peroleh.

Seorang pegawai yang dinamakan akan menjawab dan akan memberitahu anda secara terus terang jika skop itu di luar apa yang benar-benar kami sampaikan.

Pertanyaan Tender →